欢迎光临本站!注册 | 登录
当前位置: 首页 > 资讯速递 > 贴心服务 满意第一
贴心服务 满意第一
北京金隅凤山培训中心 / 2017-12-19

        8月12日,培训中心迎来了一个单位的的团队,当日早晨,客人活动为户外拉练,团队从凤山温泉度假村为起点出发,徒步行走至培训中心,目的地为汉包山,当客人行走到中石化培训中心附近时,原本晴朗的天气,突然阴云密布,瓢泼大雨瞬间倾袭!

        销售员小贾看着外面的天气,想起来客户们没有带防雨装备,而且当时的雷雨天气对客人爬山有着非常大的影响,小贾与上级领导汇报了此时,申请外部用车,将客人安全拉回培训中心,但是受雷雨天气影响,车辆无法及时赶过来!雨越下越大,小贾先与客人沟通,让客人暂时在中石化附近避雨。在此同时,迅速联系营业部门,让客房准备了80条干净的浴巾,让后厨为客人准备了姜丝可乐驱寒,让会议人员将羽毛球馆打开,并摆放了80把椅子,供客人临时休息做活动。

        当雨渐渐变小,客人陆续从中石化赶到了培训中心,抵达了培训中心羽毛球馆,小贾和服务员将煮好的姜丝可乐分发给客人,之后会务组联系教官,临时在羽毛球馆场地里做起了户外生存演练,看到这一切有条不紊的进行着,会务组人员和我们的工作人员都开心的笑了,会务组人员对小贾说:“真的是很感谢,能够提前为我们想到这么多贴心的服务,是你们的贴心服务使我们那被雨水浇灭的斗志又重新燃烧了起来!”小贾说:“这是我们应该做的,把服务做提前才叫贴心!”